p>BHM cam kết mang lại trải nghiệm thanh toán tiện lợi, an toàn và minh bạch cho khách hàng. Dưới đây là chi tiết chính sách thanh toán của chúng tôi:

1. Phương Thức Thanh Toán

Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán đa dạng để phù hợp với nhu cầu của khách hàng:

• Thẻ tín dụng/ghi nợ quốc tế: Visa, MasterCard, American Express, v.v.
• Thẻ ngân hàng nội địa: Thanh toán qua ATM hoặc cổng thanh toán nội địa.
• Chuyển khoản ngân hàng: Thông tin tài khoản ngân hàng sẽ được cung cấp sau khi khách hàng xác nhận đơn hàng.
• Ví điện tử: Các ví điện tử như Momo, ZaloPay, hoặc các nền tảng tương tự (nếu được hỗ trợ).

2. Quy Trình Thanh Toán

Bước 1: Xác nhận đơn hàng

Khách hàng đặt hàng và nhận xác nhận qua email hoặc thông báo trực tuyến.

Chi tiết giá trị đơn hàng và phí vận chuyển sẽ được gửi đến khách hàng.

Bước 2: Chọn phương thức thanh toán

Khách hàng chọn phương thức thanh toán phù hợp và thực hiện giao dịch theo hướng dẫn.

Bước 3: Xác nhận thanh toán

Sau khi thanh toán thành công, chúng tôi sẽ gửi thông báo xác nhận qua email hoặc SMS, kèm mã đơn hàng.

3. Thời Gian Xử Lý Thanh Toán

• Thanh toán qua thẻ tín dụng/ghi nợ hoặc ví điện tử: Giao dịch được xử lý trong vòng vài phút.
• Chuyển khoản ngân hàng: Thời gian xử lý trong 24 giờ, tùy thuộc vào ngân hàng.

Nếu quá thời gian xử lý mà khách hàng chưa nhận được xác nhận thanh toán, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng.

4. Chính Sách Hoàn Tiền

Các trường hợp hoàn tiền:

• Hủy đơn hàng.
• Sản phẩm không còn hàng.
• Các lý do khác được xác định theo chính sách của chúng tôi.

Hình thức hoàn tiền:

• Hoàn tiền qua phương thức thanh toán ban đầu:
  • Thẻ tín dụng/ghi nợ: Thời gian hoàn tiền từ 7-14 ngày làm việc.
  • Chuyển khoản ngân hàng: Tiền sẽ được hoàn trong vòng 1-3 ngày làm việc.
  • Ví điện tử: Thời gian hoàn tiền từ 1-3 ngày làm việc.
• Hoàn tiền từng phần: Trong trường hợp một phần đơn hàng được hoàn tiền, số tiền tương ứng sẽ được hoàn trả.

5. Bảo Mật Thông Tin Thanh Toán

• Thông tin thanh toán của khách hàng được bảo mật bằng công nghệ mã hóa hiện đại.
• Chúng tôi tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
• Thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ sẽ không được lưu trữ trên hệ thống sau khi giao dịch hoàn tất.

6. Các Vấn Đề Thanh Toán

Khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi trong các trường hợp sau:

• Lỗi giao dịch.
• Trừ tiền sai sót.
• Không nhận được xác nhận thanh toán.

Chúng tôi cam kết xử lý các vấn đề thanh toán trong vòng 24-48 giờ làm việc.

7. Liên Hệ Hỗ Trợ Thanh Toán

Để được hỗ trợ về thanh toán, khách hàng vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua:

• Email: [email@example.com]
• Hotline: [số điện thoại]
• Chat trực tiếp: Truy cập website www.bachhoamy.com

BHM luôn sẵn sàng hỗ trợ và đảm bảo quy trình thanh toán an toàn, nhanh chóng cho khách hàng.